Cambiar tu contraseña
Cambias tu propia contraseña desde tu menú de cuenta, sin depender de nadie.
Qué es
Cualquier persona con acceso puede cambiar su propia contraseña, sin ayuda de nadie.
Cambiar tu contraseña
- Arriba a la derecha, clic en tu avatar o tu nombre.
- Clic en Cambiar contraseña.
- Escribe la nueva (mínimo 8 caracteres) y repítela.
- Clic en Guardar contraseña.
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La primera vez que entras con una clave temporal, el panel te obliga a cambiarla antes de dejarte pasar. Ese cuadro no se cierra hasta que pongas tu contraseña nueva.
Si la olvidaste y no puedes entrar
- En la pantalla de acceso, clic en ¿Olvidaste tu contraseña?.
- Escribe tu correo de trabajo y clic en Enviar código.
- Revisa tu correo: te llega un código de 6 dígitos que vence en 10 minutos.
- Escribe el código y clic en Verificar.
- Elige tu contraseña nueva, repítela y clic en Guardar contraseña.
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Funciona igual en el panel y en la app del celular. Si tienes la verificación en dos pasos activada, después del código del correo te pedimos también el de tu app de autenticación. Al terminar cerramos tus otras sesiones abiertas.
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Si el código no llega, revisa tu carpeta de spam y que el correo esté bien escrito. El botón para reenviarlo se habilita al minuto. Como último camino, tu administrador te la restablece en Accesos, con Restablecer clave, y te entrega una temporal nueva.